Was passiert, wenn mein Flug sich verspätet?
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Wir überwachen Ihren Flug kostenlosen. Verspätet sich Ihr Flug, verschieben wir die Abholung automatisch. Sie zahlen nicht mehr – egal ob 30 Minuten oder 2 Stunden Verspätung. Der Fahrer wartet.
Wie lange vorher muss ich buchen?
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Buchen Sie mindestens 2 Stunden vor Abflug. Spontan? Wir nehmen Buchungen bis 30 Minuten vorher an – Verfügbarkeit vorausgesetzt. Online-Buchung dauert 90 Sekunden.
Brauche ich einen Kindersitz?
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Ja. Kinder bis 14 Jahre oder unter 150 cm Körpergröße benötigen einen Kindersitz (gesetzlich vorgeschrieben). Wir stellen ihn kostenlos bereit – geben Sie beim Buchen das Alter an.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
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Ja. Visa, Mastercard, American Express – alle akzeptiert. Zahlung läuft online vor der Fahrt ab. Bargeld ist auch möglich, Zahlung beim Fahrer.
Wo treffe ich meinen Fahrer am Flughafen Wien-Schwechat?
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Terminal 1 oder Terminal 3 – der Fahrer hält in der Kiss-&-Fly-Zone. Sie erhalten 15 Minuten nach Landung eine SMS mit Fahrzeugnummer, Name und genaue Position. Einfach hinausgehen und ausschauen.
Kann ich kostenlos stornieren?
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Ja, bis 3 Stunden vor der geplanten Abholung. Danach berechnen wir 50% der Fahrtkosten. Bei Flugverschiebungen: kostenlose Anpassung ohne Stornierungsgebühr.
Fahren Sie auch nach Graz oder Salzburg?
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Nein, wir decken Wien und Niederösterreich ab (bis ca. 80 km vom Flughafen Wien-Schwechat). Für Graz oder Salzburg empfehlen wir Direktkontakt – wir vermitteln Partner weiter.
Kostet eine Fahrt nachts mehr?
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Ja. Nachtzuschlag (22:00–06:00 Uhr): +15%. Beispiel: Fahrt kostet normalerweise 40 EUR, nachts 46 EUR. Wochenendgebühr (Fr 22:00 – Mo 06:00) liegt bei +20%.
Was kostet es, wenn der Fahrer warten muss?
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Wartezeit wird mit 0,40 EUR pro Minute berechnet (nach 5 Minuten Kulanzwartezeit). Beispiel: 20 Minuten Warten = 6 EUR zusätzlich. Sagen Sie uns, wie lange Sie brauchen – wir planen es ein.
Wie viel Gepäck passt ins Auto?
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2–3 große Koffer + Handgepäck im Standard-Taxi. Größere Mengen? Wählen Sie beim Buchen die Kategorie 'Großraumtaxi' (7-Sitzer, bis 6 Koffer). Kinder- und Sportgeräte: kostenlos.